Πρώην υπάλληλος της Εθνικής Τράπεζας σε υποκατάστημα της Θεσσαλονίκης, πάσχουσα μάλιστα από σκλήρυνση κατά πλάκας, απολυμένη πρόσφατα από την Εθνική Τράπεζα, έχει αιτηθεί εδώ και 20 ημέρες έγγραφο από την τράπεζα το οποίο θα της επιτρέψει να λάβει ταμείο ανεργίας αλλά η τράπεζα αρνείται να της δώσει οποιαδήποτε απάντηση.
Σε αλλεπάλληλες προσπάθειές της να επικοινωνήσει με την τράπεζα έχει συναντήσει τοίχο. Αν και προσπάθησε να μάθει τον λόγο της καθυστέρησης με όσα μέσα διαθέτει, δηλαδή τηλεφωνικά και με ηλεκτρονική αλληλογραφία, δεν έχει λάβει καμία απάντηση αν και έχουν παρέλθει περισσότερες από 20 ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της αίτησης. Μάλιστα, τις τελευταίες ημέρες δεν της απαντούν καν στο τηλέφωνο!
Η πρώην υπάλληλος της Εθνικής Τράπεζας πάσχει από σκλήρυνση κατά πλάκας, είναι μητέρα ενός ανήλικου παιδιού και βρίσκεται σε απόγνωση αφού δεν έχει κανένα άλλο εισόδημα παρά μόνο αυτό που θα ελάμβανε εάν η τράπεζα της έστελνε την επιστολή που αιτήθηκε.