Top
gothess Home Page
follow
facebook twiter
Θεατρική παράσταση
ΝΕΑ - ΕΙΔΗΣΕΙΣ
4-6-2019

5η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη

Yπό την επιμέλεια του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών

5η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη
fontsize
Εχει λήξει στις: Παρασκευή 7 Ιουνίου 2019

Η 5η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη στη Θεσσαλονίκη υπό την επιμέλεια του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών
Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) διοργανώνει την 5η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη την Παρασκευή 7 Ιουνίου 2019, στη Θεσσαλονίκη, στο Polis Thessaloniki Convention Centre, με στόχο τη διάχυση γνώσης και άριστων πρακτικών Εξυπηρέτησης στα στελέχη της Θεσσαλονίκης.

Η Ημερίδα θα διαρκέσει από τις 9.00 έως τις 16.30 με τη συμμετοχή οκτώ εταιρειών, οι οποίες θα παρουσιάσουν βέλτιστες πρακτικές εξυπηρέτησης που εφαρμόζουν στην εταιρεία τους. 

Το πρόγραμμα αναλυτικά:

9.00 – 9.30: Προσέλευση
9.30 – 9.45: Χαιρετισμός του Προέδρου του Δ.Σ. του ΕΙΕΠ, κ. Frank Thibaut
9.45 – 10.20: YUBOTO LTD: “Soft Skills 4 Customer Experience”
10.20 – 11.25: RESPONSE: “Ενσυναίσθηση: Ο αθέατος πολλαπλασιαστής στην Εξυπηρέτηση”
11.25 – 11.55: Διάλειμμα
11.55 – 12.30: METRIC GLOBAL NETWORK: “Business Continuity at the Service of Customer Experience!”
12.30 – 13.05: VODAFONE: “Vodafone Ask Once – Ζήτα λύση με μια κλήση!”
13.05 – 13.40: LEAD ON BOARD INTERNATIONAL: “Λόγω τιμής”
13.40 – 14.40: Διάλλειμα
14.40 – 15.15: PRAKTIKER HELLAS AE: “Αποκωδικοποίηση των τάσεων της αγοράς σε ενέργειες που προσδίδουν αξία στον καταναλωτή”
15.15 – 15.50: OTS: “Customer Experience from Agile Teams
15.50 – 16.25: EXTRA LINE: “Η προστιθέμενη αξία της επιχείρησης στην εξυπηρέτηση του πελάτη”

Η Ημερίδα Εξυπηρέτησης της Θεσσαλονίκης γίνεται στο πλαίσιο ενός προγράμματος ημερίδων του ΕΙΕΠ ανά την Ελλάδα – η επόμενη θα πραγματοποιηθεί στην Κρήτη στις 27 Ιουνίου. Με το πρόγραμμα διοργάνωσης εκπαιδευτικών ημερίδων, το ΕΙΕΠ δίνει τη δυνατότητα πρόσβασης σε ποιοτική εκπαίδευση από σημαντικούς παίκτες της αγορά, με στόχο την ανάπτυξη της εταιρικής κουλτούρας Εξυπηρέτησης Πελατών.




Στην ίδια κατηγορία..
1ο Συνέδριο Προσομοίωσης Περιφερειακού Συμβουλίου «Εν Έργω»1ο Συνέδριο Προσομοίωσης Περιφερειακού Συμβουλίου «Εν Έργω»

3η Πράξη Δημοκρατίας - υπό την αιγίδα της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας


Σεμινάριο Προπονητών «Ο πολυδιάστατος ρόλος του προπονητή»Σεμινάριο Προπονητών «Ο πολυδιάστατος ρόλος του προπονητή»

Στο Αμφιθέατρο του Γενικού Νοσοκομείου Θεσσαλονίκης «Γ. Γεννηματάς»


Επιστημονικό Συνέδριο για την προστασία, συντήρηση και αποκατάσταση μνημείων πολιτισμούΕπιστημονικό Συνέδριο για την προστασία, συντήρηση και αποκατάσταση μνημείων πολιτισμού

Στο Αμφιθέατρο Παν. Παναγιωτόπουλος της Πολυτεχνικής Σχολής του ΑΠΘ


12ο Ουρολογικό Συνέδριο Βορείου Ελλάδος12ο Ουρολογικό Συνέδριο Βορείου Ελλάδος

Υπό την αιγίδα της Κοσμητείας της Σχολής Επιστημών Υγείας του ΑΠΘ



«Αθανάσιος Αλεξανδρείας και Ιλάριος Πικταβίου: Μεταξύ Ανατολής και Δύσης»«Αθανάσιος Αλεξανδρείας και Ιλάριος Πικταβίου: Μεταξύ Ανατολής και Δύσης»

Διεθνές Συνέδριο από το Τμήμα Ποιμαντικής και Κοινωνικής Θεολογίας του ΑΠΘ




13ο Διεθνές Συνέδριο IMCL από το  Τμήμα Πληροφορικής του ΑΠΘ13ο Διεθνές Συνέδριο IMCL από το Τμήμα Πληροφορικής του ΑΠΘ

Για τη μάθηση μέσω συσκευών κινητών τεχνολογιών


Διεθνές Συνέδριο για τη Διανοητική ιδιοκτησίαΔιεθνές Συνέδριο για τη Διανοητική ιδιοκτησία

«Συνθήκη Μακολέν - Διανοητική Ιδιοκτησία, αθλητικό και εμπορικό δίκαιο»



goTHESS

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ
ΠΡΟΣΦΑΤΑ NEA

ΔΙΑΒΑΣΤΗΚΑΝ ΠΟΛΥ