Top
gothess Home Page
follow
facebook twiter
ΝΕΑ - ΕΙΔΗΣΕΙΣ
4-6-2019

5η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη

Yπό την επιμέλεια του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών

5η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη
fontsize
Εχει λήξει στις: Παρασκευή 7 Ιουνίου 2019

Η 5η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη στη Θεσσαλονίκη υπό την επιμέλεια του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών
Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) διοργανώνει την 5η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη την Παρασκευή 7 Ιουνίου 2019, στη Θεσσαλονίκη, στο Polis Thessaloniki Convention Centre, με στόχο τη διάχυση γνώσης και άριστων πρακτικών Εξυπηρέτησης στα στελέχη της Θεσσαλονίκης.

Η Ημερίδα θα διαρκέσει από τις 9.00 έως τις 16.30 με τη συμμετοχή οκτώ εταιρειών, οι οποίες θα παρουσιάσουν βέλτιστες πρακτικές εξυπηρέτησης που εφαρμόζουν στην εταιρεία τους. 

Το πρόγραμμα αναλυτικά:

9.00 – 9.30: Προσέλευση
9.30 – 9.45: Χαιρετισμός του Προέδρου του Δ.Σ. του ΕΙΕΠ, κ. Frank Thibaut
9.45 – 10.20: YUBOTO LTD: “Soft Skills 4 Customer Experience”
10.20 – 11.25: RESPONSE: “Ενσυναίσθηση: Ο αθέατος πολλαπλασιαστής στην Εξυπηρέτηση”
11.25 – 11.55: Διάλειμμα
11.55 – 12.30: METRIC GLOBAL NETWORK: “Business Continuity at the Service of Customer Experience!”
12.30 – 13.05: VODAFONE: “Vodafone Ask Once – Ζήτα λύση με μια κλήση!”
13.05 – 13.40: LEAD ON BOARD INTERNATIONAL: “Λόγω τιμής”
13.40 – 14.40: Διάλλειμα
14.40 – 15.15: PRAKTIKER HELLAS AE: “Αποκωδικοποίηση των τάσεων της αγοράς σε ενέργειες που προσδίδουν αξία στον καταναλωτή”
15.15 – 15.50: OTS: “Customer Experience from Agile Teams
15.50 – 16.25: EXTRA LINE: “Η προστιθέμενη αξία της επιχείρησης στην εξυπηρέτηση του πελάτη”

Η Ημερίδα Εξυπηρέτησης της Θεσσαλονίκης γίνεται στο πλαίσιο ενός προγράμματος ημερίδων του ΕΙΕΠ ανά την Ελλάδα – η επόμενη θα πραγματοποιηθεί στην Κρήτη στις 27 Ιουνίου. Με το πρόγραμμα διοργάνωσης εκπαιδευτικών ημερίδων, το ΕΙΕΠ δίνει τη δυνατότητα πρόσβασης σε ποιοτική εκπαίδευση από σημαντικούς παίκτες της αγορά, με στόχο την ανάπτυξη της εταιρικής κουλτούρας Εξυπηρέτησης Πελατών.




ΣΤΗΝ ΙΔΙΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ
1η Ημερίδα Παιδικής και Εφηβικής Αιματολογίας-Ογκολογίας
1η Ημερίδα Παιδικής και Εφηβικής Αιματολογίας-Ογκολογίας

Aπό το Παιδοαιματολογικό-Ογκολογικό Τμήμα της Β’ Παιδιατρικής Κλινικής του ΑΠΘ

21-1-2020


8o Συνέδριο Αγροτεχνολογίας
8o Συνέδριο Αγροτεχνολογίας

Στην Αμερικανική Γεωργική Σχολή

2-12-2019

Δικαιοσύνη και Κοινωνία - Συνέδριο από το δήμο Θεσσαλονίκης
Δικαιοσύνη και Κοινωνία - Συνέδριο από το δήμο Θεσσαλονίκης

Υπό την αιγίδα του Προέδρου της Δημοκρατίας

29-11-2019


Σεμινάριο Εξειδικευμένης Θωρακοχειρουργικής
Σεμινάριο Εξειδικευμένης Θωρακοχειρουργικής

Από την Καρδιοθωρακοχειρουργική Κλινική του ΑΠΘ

27-11-2019



Stellar Ventures - Διεθνές Συνέδριο Αρχαιολογίας στο ΑΠΘ
Stellar Ventures - Διεθνές Συνέδριο Αρχαιολογίας στο ΑΠΘ

Μια διακεκριμένη πορεία από τις ακτές της Κρήτης στις πεδιάδες της Μακεδονίας

26-11-2019

Σεμινάριο για ιατρούς και επαγγελματίες υγείας από το ΑΠΘ
Σεμινάριο για ιατρούς και επαγγελματίες υγείας από το ΑΠΘ

Γηριατρικός ασθενής σε ανάγκη χρόνιας φροντίδας: από την κοινότητα στις δομές υγείας και πάλι πίσω

19-11-2019


goTHESS

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ
ΠΡΟΣΦΑΤΑ NEA

ΔΙΑΒΑΣΤΗΚΑΝ ΠΟΛΥ