Top
Συνέδρια
4-6-2019

5η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη

Yπό την επιμέλεια του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών

5η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη
fontsize
Εχει λήξει στις: Παρασκευή 7 Ιουνίου 2019

Η 5η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη στη Θεσσαλονίκη υπό την επιμέλεια του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών
Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) διοργανώνει την 5η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη την Παρασκευή 7 Ιουνίου 2019, στη Θεσσαλονίκη, στο Polis Thessaloniki Convention Centre, με στόχο τη διάχυση γνώσης και άριστων πρακτικών Εξυπηρέτησης στα στελέχη της Θεσσαλονίκης.


Η Ημερίδα θα διαρκέσει από τις 9.00 έως τις 16.30 με τη συμμετοχή οκτώ εταιρειών, οι οποίες θα παρουσιάσουν βέλτιστες πρακτικές εξυπηρέτησης που εφαρμόζουν στην εταιρεία τους. 

Το πρόγραμμα αναλυτικά:

9.00 – 9.30: Προσέλευση
9.30 – 9.45: Χαιρετισμός του Προέδρου του Δ.Σ. του ΕΙΕΠ, κ. Frank Thibaut
9.45 – 10.20: YUBOTO LTD: “Soft Skills 4 Customer Experience”
10.20 – 11.25: RESPONSE: “Ενσυναίσθηση: Ο αθέατος πολλαπλασιαστής στην Εξυπηρέτηση”
11.25 – 11.55: Διάλειμμα
11.55 – 12.30: METRIC GLOBAL NETWORK: “Business Continuity at the Service of Customer Experience!”
12.30 – 13.05: VODAFONE: “Vodafone Ask Once – Ζήτα λύση με μια κλήση!”
13.05 – 13.40: LEAD ON BOARD INTERNATIONAL: “Λόγω τιμής”
13.40 – 14.40: Διάλλειμα
14.40 – 15.15: PRAKTIKER HELLAS AE: “Αποκωδικοποίηση των τάσεων της αγοράς σε ενέργειες που προσδίδουν αξία στον καταναλωτή”
15.15 – 15.50: OTS: “Customer Experience from Agile Teams
15.50 – 16.25: EXTRA LINE: “Η προστιθέμενη αξία της επιχείρησης στην εξυπηρέτηση του πελάτη”

Η Ημερίδα Εξυπηρέτησης της Θεσσαλονίκης γίνεται στο πλαίσιο ενός προγράμματος ημερίδων του ΕΙΕΠ ανά την Ελλάδα – η επόμενη θα πραγματοποιηθεί στην Κρήτη στις 27 Ιουνίου. Με το πρόγραμμα διοργάνωσης εκπαιδευτικών ημερίδων, το ΕΙΕΠ δίνει τη δυνατότητα πρόσβασης σε ποιοτική εκπαίδευση από σημαντικούς παίκτες της αγορά, με στόχο την ανάπτυξη της εταιρικής κουλτούρας Εξυπηρέτησης Πελατών.

Δεν υπάρχει κάποιο σχόλιο για το άρθρο





Νεότερα δεδομένα στη Βιολογία και τις Ιατρικές Εφαρμογές των ΒλαστοκυττάρωνΝεότερα δεδομένα στη Βιολογία και τις Ιατρικές Εφαρμογές των Βλαστοκυττάρων

1ο Συνέδριο της Ελληνικής Εταιρείας Μελέτης Αναγεννητικής Ιατρικής


Ευρωπαϊκό Δίκαιο των Συμβάσεων και ΒιωσιμότηταΕυρωπαϊκό Δίκαιο των Συμβάσεων και Βιωσιμότητα

Συνέδριο στο ΚΕΔΕΑ του ΑΠΘ


5η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη5η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη

Yπό την επιμέλεια του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών


Fake News & Εκκλησία: Όταν η αλήθεια δοκιμάζεται στον φυσικό της χώροFake News & Εκκλησία: Όταν η αλήθεια δοκιμάζεται στον φυσικό της χώρο

Συνέδριο για τον ρόλο των fake news στην Εκκλησία


Η Γενοκτονία των χριστιανικών πληθυσμών της Οθωμανικής Αυτοκρατορίας και οι συνέπειές της (1908-1923)Η Γενοκτονία των χριστιανικών πληθυσμών της Οθωμανικής Αυτοκρατορίας και οι συνέπειές της (1908-1923)

Διεθνές Eπιστημονικό Συνέδριο


Το ΑΠΘ στο επίκεντρο των κλασικών σπουδών παγκοσμίωςΤο ΑΠΘ στο επίκεντρο των κλασικών σπουδών παγκοσμίως

Διεθνές Συνέδριο «Σύγχρονες Τάσεις στην Κλασική Φιλολογία»


Συνάντηση για την Παγκόσμια Ημέρα Διανοητικής ΙδιοκτησίαςΣυνάντηση για την Παγκόσμια Ημέρα Διανοητικής Ιδιοκτησίας

Υπό την αιγίδα της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας


6ο Συνέδριο Πληροφορικής «Technology Forum» - Πρόγραμμα6ο Συνέδριο Πληροφορικής «Technology Forum» - Πρόγραμμα

Στο ΚΕΔΕΑ του ΑΠΘ


14ο Πολυσυνέδριο «Καινοτομία και Ανάπτυξη»14ο Πολυσυνέδριο «Καινοτομία και Ανάπτυξη»

Υπό την αιγίδα της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας


Συνέδριο μεταπτυχιακών φοιτητών και υποψήφιων διδακτόρων της Νομικής Σχολής του ΑΠΘΣυνέδριο μεταπτυχιακών φοιτητών και υποψήφιων διδακτόρων της Νομικής Σχολής του ΑΠΘ

«Κατάχρηση Δικαιώματος-Κατάχρηση Εξουσίας»



goTHESS

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ
HOMENIO Ξυλινα Γραμματα

ΡΟΗ NEA

ΔΙΑΒΑΣΤΗΚΑΝ ΠΟΛΥ
Αρχαιολογικό Συνέδριο για τις αρχαιολογικές εργασίες του 2018 στη Μακεδονία και τη ΘράκηΑρχαιολογικό Συνέδριο για τις αρχαιολογικές εργασίες του 2018 στη Μακεδονία και τη Θράκη
2ο Πανελλήνιο Συμεωνίδειο Συνέδριο για την Έρευνα του Καρκίνου2ο Πανελλήνιο Συμεωνίδειο Συνέδριο για την Έρευνα του Καρκίνου
6ο Συνέδριο Πληροφορικής “Technology Forum”6ο Συνέδριο Πληροφορικής “Technology Forum”
6ο Συνέδριο Πληροφορικής “Technology Forum”6ο Συνέδριο Πληροφορικής “Technology Forum”
6ο Συνέδριο Πληροφορικής «Technology Forum» - Πρόγραμμα6ο Συνέδριο Πληροφορικής «Technology Forum» - Πρόγραμμα
SALONICA ELECTRONIX 2019SALONICA ELECTRONIX 2019
Η ελιά η αειθαλής και αιωνόβια-Συμβολή στην ανάδειξη των προϊόντων τηςΗ ελιά η αειθαλής και αιωνόβια-Συμβολή στην ανάδειξη των προϊόντων της
34ο Βορειοελλαδικό Ιατρικό Συνέδριο στη Θεσσαλονίκη34ο Βορειοελλαδικό Ιατρικό Συνέδριο στη Θεσσαλονίκη
Νεότερα σχολιασμένα:
Φοράω