Top
follow
facebooktwiter
ΝΕΑ - ΕΙΔΗΣΕΙΣ
ΑΤΖΕΝΤΑ
/Κοινωνικά/
12-9-2019

Εκστρατεία ενημέρωσης στο Greenwave Festival για τα δικαιώματα των καταναλωτών

Από τις 12 έως τις 15 Σεπτεμβρίου

Εκστρατεία ενημέρωσης στο Greenwave Festival  για τα δικαιώματα των καταναλωτών
fontsize
Εχει λήξει στις: Κυριακή 15 Σεπτεμβρίου 2019

Η Γενική Διεύθυνση για την Δικαιοσύνη,, το διοικητικό τμήμα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής αρμόδιο για την ευρωπαϊκή πολιτική στους τομείς της δικαιοσύνης, των δικαιωμάτων των καταναλωτών και της ισότητας των φύλων πραγματοποιεί   εκστρατεία ενημέρωσης για τα δικαιώματα των καταναλωτών, με στόχο την ενίσχυση των καταναλωτών ώστε να παίρνουν  τις σωστές αποφάσεις για τις αγορές τους.
 
Καθώς οι νόμοι και οι κανονισμοί αλλάζουν στο πλαίσιο της ανάπτυξης της τεχνολογίας και δεδομένου ότι η γνώση των Ελλήνων στον συγκεκριμένο τομέα είναι σχετικά χαμηλή, η  ενημέρωση των καταναλωτών σχετικά με τα δικαιώματά τους είναι ιδιαίτερα σημαντική. Στο πλαίσιο αυτό, η ΕΕ έχει θεσπίσει συγκεκριμένες πολιτικές με σκοπό τη δημιουργία ενός ενιαίου καθορισμένου πλαισίου για τα δικαιώματα των καταναλωτών σε όλα τα κράτη – μέλη, το οποίο διασφαλίζει τη διαφάνεια και  αυξάνει την εμπιστοσύνη.
 
Στην Ελλάδα η εκστρατεία θα πραγματοποιηθεί σε συνεργασία με τις εθνικές οργανώσεις καταναλωτών ΕΚΠΟΙΖΩ https://www.ekpizo.gr και ΚΕΠΚΑ https://www.kepka.org  και θα εστιάσει στα παρακάτω τρία δικαιώματα των καταναλωτών:
 
Συμβόλαια με Δίκαιους Όρους
Ορισμένα συμβόλαια έχουν καταχρηστικούς όρους, οι οποίοι μπορεί να περιορίζουν την ευθύνη του εμπόρου, να του επιτρέπουν να ακυρώσει το συμβόλαιο χωρίς να παρέχουν στον καταναλωτή το ίδιο δικαίωμα, ή να απαιτούν υπέρογκη αποζημίωση από τον αγοραστή. Αν ένα συμβόλαιο περιλαμβάνει τέτοιους όρους, τότε παραβιάζει τα νομοθετημένα δικαιώματα των καταναλωτών για αγορές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
 
Αλλαγή Τράπεζας και Διαφάνεια
Οι καταναλωτές θα πρέπει να μπορούν να μεταφέρουν εύκολα τον τραπεζικό τους λογαριασμό σε άλλη τράπεζα. Δεν θα πρέπει να υπάρχουν κρυφά τέλη στη διαδικασία μεταφοράς ενός τραπεζικού λογαριασμού. Οι καταναλωτές  της ΕΕ έχουν δικαιώματα, τα οποία οφείλουν να υπερασπιστούν.
 
14ημερη Προθεσμία Επιστροφής σε online αγορές
Ένα από τα βασικά δικαιώματα των online καταναλωτών είναι το δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων και των αγαθών που αγόρασαν στο διαδίκτυο εντός 14 ημερών. Οι καταναλωτές δεν χρειάζεται να αναφέρουν κάποιον λόγο για να πραγματοποιήσουν την επιστροφή, απλά ενημερώνουν τον πωλητή εντός 14 ημερών και επιστρέφουν το προϊόν.

Μέσα από μια σειρά ενεργειών και δράσεων που συνδυάζουν τόσο παραδοσιακά Μέσα όσο και πρωτότυπες ιδέες, όπως η συμμετοχή σε ενδιαφέρουσες εκδηλώσεις, η αξιοποίηση των social media και η συνεργασία με δημοφιλείς influencers, η εκστρατεία επιχειρεί να προσεγγίσει τους νεαρούς καταναλωτές, ενθαρρύνοντάς τους να είναι περισσότερο ενημερωμένοι σχετικά με τα δικαιώματά τους και να αναλαμβάνουν δράση σε περίπτωση που θεωρούν ότι τα δικαιώματά τους παραβιάζονται. 


Η εκστρατεία υποστηρίζεται επίσης και από μια ολοκληρωμένη  ιστοσελίδα στα ελληνικά, που προσφέρει  πολλές επιλογές και εργαλεία για την ενημέρωση και καθοδήγηση των καταναλωτών σχετικά με τον τρόπο που μπορούν να ασκήσουν τα δικαιώματά τους σε περιπτώσεις  ελαττωματικών προϊόντων ή αθέμιτων επιχειρηματικών πρακτικών από εμπόρους, κατασκευαστές, παρόχους υπηρεσιών και τράπεζες. Τα διαθέσιμα εργαλεία περιλαμβάνουν από άτυπα online μέτρα έως την offline επίλυση των διαφορών. 
 
Μια από τις πρώτες δράσεις της καμπάνιας #yourEUright θα υλοποιηθεί σε συνεργασία με το ΚΕΠΚΑ, με συμμετοχή στο Greenwave Festival που θα πραγματοποιηθεί από τις 12 έως τις 15 Σεπτεμβρίου στη Θεσσαλονίκη, όπου οι καταναλωτές θα έχουν τη δυνατότητα να μάθουν περισσότερα για τα δικαιώματά τους εντός ΕΕ και να ενημερωθούν για τα διαθέσιμα εργαλεία για την υπεράσπισή τους. Το ΚΕΠΚΑ θα βρίσκεται στον χώρο του Φεστιβάλ και τις 4 ημέρες, προσφέροντας στους καταναλωτές ενημερωτικό υλικό σχετικό με την εκστρατεία και τους στόχους της.
 
Μπορείτε να ενισχύσετε τη θέση σας ως καταναλωτές, μαθαίνοντας περισσότερα για τα δικαιώματά σας μέσα από την ιστοσελίδα https://europa.eu/youreuright/home_el

Σχετικά άρθρα:



Στην ίδια κατηγορία..
Ξεκίνησαν οι εγγραφές για το Σχολείο Ελληνικής Γλώσσας του δήμου Νεάπολης-ΣυκεώνΞεκίνησαν οι εγγραφές για το Σχολείο Ελληνικής Γλώσσας του δήμου Νεάπολης-Συκεών

Μέχρι τις 30 Σεπτεμβρίου οι δηλώσεις συμμετοχής


Εισαγωγικό μάθημα Αστρονομίας στον ΟΦΑΕισαγωγικό μάθημα Αστρονομίας στον ΟΦΑ

Σάββατο 21 Σεπτεμβρίου


Βραδιά γνωριμίας Βραδιά γνωριμίας "To Know us Better" στο Open House

Αιτήσεις εθελοντών για το Open House μέχρι τις 5 Οκτωβρίου


8ος Διεθνής Νυχτερινός Ημιμαραθώνιος Θεσσαλονίκης - Dole8ος Διεθνής Νυχτερινός Ημιμαραθώνιος Θεσσαλονίκης - Dole

Εγγραφές μέχρι τις 25 Σεπτεμβρίου


Τμήματα πιστοποίησης Η/Υ στο Πολυδύναμο Κέντρο Νεολαίας δήμου ΝεάποληςΤμήματα πιστοποίησης Η/Υ στο Πολυδύναμο Κέντρο Νεολαίας δήμου Νεάπολης

Πρωινά και Απογευματινά


Τρύγος στον Αστικό Αμπελώνα του Δήμου ΘεσσαλονίκηςΤρύγος στον Αστικό Αμπελώνα του Δήμου Θεσσαλονίκης

Την Πέμπτη 19 Σεπτεμβρίου


Συνεστίαση μελών  συνδέσμου Βετεράνων Καλαθοσφαιριστών ΘεσσαλονίκηςΣυνεστίαση μελών συνδέσμου Βετεράνων Καλαθοσφαιριστών Θεσσαλονίκης

Την Τετάρτη 25 Σεπτεμβρίου


1ο Συνέδριο Προσομοίωσης Περιφερειακού Συμβουλίου - Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος1ο Συνέδριο Προσομοίωσης Περιφερειακού Συμβουλίου - Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος

Σε νέους και νέες από την Κεντρική Μακεδονία ηλικίας από 18 έως 28 ετών


Εκδήλωση Φαρμακευτικού Συλλόγου στον Λευκό ΠύργοΕκδήλωση Φαρμακευτικού Συλλόγου στον Λευκό Πύργο

Έλα στο φαρμακείο - Ρώτα τον φαρμακοποιό σου


Σε αντιφασιστική κινητοποίηση καλεί η ΑΝΤΑΡΣΥΑΣε αντιφασιστική κινητοποίηση καλεί η ΑΝΤΑΡΣΥΑ

Τετάρτη 18 Σεπτέμβρη στις 6μμ στην Καμάρα



goTHESS

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ
ΠΡΟΣΦΑΤΑ NEA

ΔΙΑΒΑΣΤΗΚΑΝ ΠΟΛΥ
Νεότερα σχολιασμένα:
Αυξήσεις