Τηλεφωνική Γραμμή Ψυχοκοινωνικής Υποστήριξης

Η Τηλεφωνική Γραμμή Ψυχοκοινωνικής Υποστήριξης 10306 λειτουργεί δωρεάν και ανώνυμα όλο το 24ωρο.

Απευθύνεται σε πολίτες κάθε φύλου και κάθε ηλικίας για οποιοδήποτε θέμα ψυχικής υγείας τους απασχολεί (π.χ. άγχος, οικογενειακά ζητήματα, πένθος, κρίση πανικού). Σκοπός είναι να παρέχειε υποστήριξη, πληροφόρηση και καθοδήγηση, εφόσον χρειάζεται, ώστε να γίνει η ψυχική υγεία προσβάσιμη σε όλoυς μας.

Καλώντας στο 10306 από σταθερό ή κινητό, χωρίς χρέωση, έχετε πρόσβαση στις εξής υπηρεσίες, πατώντας τα πλήκτρα 1, 2, 3 και 4 αντίστοιχα:

1. Παροχή ψυχολογικής στήριξης

Καθημερινά όλο το εικοσιτετράωρο.

Η υπηρεσία αυτή εξυπηρετείται από ψυχολόγους σε 4 βάρδιες.

2. Παροχή ψυχοκοινωνικής μέριμνας

Καθημερινά από 09.00 έως 21.00.

Η υπηρεσία αυτή εξυπηρετείται από κοινωνικούς λειτουργούς σε 2 βάρδιες. Η υπηρεσία δεν λειτουργεί τις βραδινές ώρες γιατί τα ερωτήματα συνδέονται με τις υπηρεσίες πρόνοιας.

3. Παροχή ψυχολογικής στήριξης οικογενειών, παιδιών και εφήβων

Καθημερινά όλο το εικοσιτετράωρο.

Η υπηρεσία αυτή εξυπηρετείται από ψυχολόγους και κοινωνικούς λειτουργούς και το Χαμόγελου του Παιδιού με εκτροπή στο νούμερο του τηλεφωνικού κέντρου του στο 1056 για τις ώρες 21:00-09:00.

4. Παροχή ψυχοκοινωνικής υποστήριξης σε πρόσφυγες από την Ουκρανία

Δευτέρα-Παρασκευή από 09.00 έως 21.00.

Η υπηρεσία αυτή εξυπηρετείται από ψυχολόγους που μιλούν την Ουκρανική και Ρωσική γλώσσα.

Εκπαιδευτική Εργαλειοθήκη

Επιπλέον, η εκπαιδευτική εργαλειοθήκη (library.10306.gr) είναι μία ψηφιακή πλατφόρμα που υποστηρίζει τις υπηρεσίες αποθετηρίου περιεχομένου, εκπαίδευσης και συνεργασίας της Γραμμής 10306 και απευθύνεται τόσο στους ειδικούς και συνεργάτες της Γραμμής όσο και στους ενδιαφερόμενους πολίτες.

https://10306.gr/